西安保安公司｜写字楼保安外包有哪些职责

写字楼外包保安主要职责

外包保安核心工作：秩序维护、人员 / 车辆管控、安全巡查、应急处置、基础服务，一般按合同约定执行，和自聘保安职责大体一致，但需服从物业 / 甲方管理。

一、门岗（大堂岗）职责

人员管理：来访人员登记、核实被访人，引导访客；劝阻无关人员、推销、发传单人员进入写字楼；查验员工出入凭证。

物品管控：大件物品进出核查，核对物品放行条，防止公司财物被盗带离；禁止易燃易爆、管制物品带入大楼。

前台配合：接待指引，解答简单问询；看管大堂公共区域，维持大堂秩序；监控大屏观察，发现异常及时上报。

门禁管理：按时开关大堂门禁，上下班高峰疏导通行人员。

二、车辆岗（地下车库 / 园区出入口）

车辆进出登记、道闸操作，引导车辆有序停放，疏导拥堵。

巡查车位，制止占用消防通道、堵塞出入口停车行为。

留意车辆异常：车窗未关、漏油、异响，及时通知车主并记录。

车库防火、防漏水观察，发现积水、火情隐患第一时间上报。

三、巡逻岗（写字楼楼层 + 公共区域）

按规定路线、频次巡逻：大堂、走廊、消防通道、设备间外围、楼梯间、卫生间、车库。

检查：门窗是否关好、水电有无异常、消防器材完好性、消防通道是否被占用。

排查安全隐患：漏水、墙面脱落、异味、可疑人员，做好巡逻签到记录。

制止公共区域喧哗、打架、违规堆放杂物等行为。

四、监控室岗（消控岗，需要持证）

注：消控员要求持有消防设施操作员证，很多外包项目单独要求持证上岗

24 小时监控画面查看，接收报警信号（烟感、温感、入侵报警）。

报警后第一时间核实，区分误报 / 真实险情，按流程上报、通知巡逻岗。

保管监控设备，做好值班记录；不得随意删除录像、泄露监控画面。

熟悉消防主机操作，火灾情况下按预案启动联动设备。

五、应急处置（全岗位通用）

治安事件：遇到纠纷、盗窃、滋扰，第一时间制止、保护现场，上报甲方 / 物业，必要时报警，不擅自单独硬冲突。

火灾应急：初期火灾扑救、人员疏散引导，关闭电梯，引导走消防通道。

其他突发事件：停水停电、电梯困人（配合维保，安抚被困人员，严禁自行开门救人）、恶劣天气防汛防坠物。

六、其他日常工作

值班记录：交接班记录、事件记录、巡逻台账、访客台账，做到有据可查（甲方审计、检查常用）。

配合甲方：配合消防检查、安保演练；重大会议、企业活动的临时安保、人员维持。

简单的便民：引导路线，协助搬运大件（不承担重物搬运责任）。